Il tuo diritto di recesso entro 14 giorni
Hai a disposizione 14 giorni dal momento in cui ricevi il tuo ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penalità, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, come modificato dal D.Lgs. 209/2025).
Come esercitare il diritto di recesso
Compila il modulo sottostante e clicca su “Conferma recesso”. Riceverai immediatamente una ricevuta via email con data e ora della tua dichiarazione — quel momento segna l’avvenuto esercizio del diritto. Il rimborso dell’intero importo pagato, incluse le spese di spedizione standard, verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita (o dalla prova di spedizione), con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
Quando il diritto di recesso non si applica
Sono esclusi dal recesso ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo:
- I prodotti cosmetici e igienici sigillati che sono stati aperti dopo la consegna, per motivi di tutela della salute e igiene
- I beni realizzati su misura o personalizzati secondo le tue specifiche
- I beni deperibili o a rapida scadenza
- Le registrazioni audio, video o software sigillate e aperte dopo la consegna